Payconiq devient Wero : ce qu’il faut savoir

Payconiq laisse progressivement place à Wero, la nouvelle solution de paiement européenne. Vous utilisez habituellement le QR code Payconiq pour payer vos factures d’énergie ? Voici ce qui change, et ce que vous devez faire.

Jusqu’au 30 septembre 2026 : Payconiq et Wero fonctionnent

Pendant cette première phase, vous pouvez toujours scanner le QR code de votre facture Enovos :

  • avec l’application Payconiq, comme auparavant ;
  • ou avec la nouvelle application Wero si vous l’avez déjà configurée.

La solution Payconiq cessera de fonctionner après le 30 septembre.

Du 1er octobre au 31 décembre 2026 : utilisez Wero

À partir du 1er octobre 2026, l’application Payconiq ne sera plus accessible.

Il faudra donc utiliser l’application Wero pour tout paiement par QR Code.

Cependant, les QR codes Payconiq figurant sur vos factures d’énergie resteront utilisables jusqu’à la fin de l’année. Il vous suffira de les scanner directement depuis l’application Wero pour effectuer votre paiement.

À partir du 1er janvier 2027 : seuls les QR codes Wero fonctionneront

Dès le 1er janvier 2027, les factures permettant un paiement par QR code comporteront désormais un QR code Wero, à scanner avec l’application Wero.

Si vous souhaitez régler après cette date une ancienne facture comportant encore un QR code Payconiq, vous pourrez toujours effectuer un virement bancaire en utilisant les coordonnées et la communication indiquées sur la facture.

Comment commencer à utiliser Wero ?

Lorsque Wero est disponible auprès de votre banque :

  1. Téléchargez l’application Wero depuis l’App Store ou Google Play ;
  2. Ouvrez l’application et suivez les instructions ;
  3. Connectez votre compte bancaire ;
  4. Scannez directement le QR code de votre facture depuis l’application Wero ;
  5. Vérifiez les informations affichées, puis confirmez le paiement.

Votre banque peut également vous informer directement de la marche à suivre pour effectuer la transition.

Votre banque ne propose pas encore Wero ?

Toutes les banques ne basculent pas au même rythme. Si Wero n’est pas encore disponible auprès de la vôtre, vous pouvez régler vos factures par virement bancaire. Pour ce faire, utilisez les coordonnées et la communication indiquées sur votre facture, jusqu’à ce que votre banque propose Wero à son tour.

Les autres modes de paiement restent inchangés

Cette évolution concerne uniquement les paiements effectués par QR code. Si vous réglez vos factures par domiciliation ou par virement bancaire, vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Profitez-en pour passer à la domiciliation !

Vous préférez ne plus effectuer vos paiements manuellement ? Optez pour la domiciliation SEPA : vos factures sont réglées automatiquement à leur échéance. Vous pouvez également choisir PAYG pour recevoir chaque mois une facture basée sur votre consommation réelle, dont le montant est prélevé automatiquement. Ces deux modes de paiement peuvent être activés facilement depuis votre espace client MyEnovos.

Les dates à retenir

PériodeApplication à utiliserQR code Payconiq accepté ?
Jusqu’au 30 septembre 2026Payconiq ou WeroOui
Du 1er octobre au 31 décembre 2026Wero uniquementOui
À partir du 1er janvier 2027Wero uniquementNon

Pour en savoir plus sur Wero et vérifier sa disponibilité auprès de votre banque, consultez le site officiel de Wero. Les modalités de compatibilité des QR codes durant la transition sont également précisées dans la FAQ Wero.

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