Attention à ces nouvelles tentatives de phishing !

Dernièrement, nous avons été avertis de plusieurs tentatives de phishing de plus en plus élaborées, dont ont été victimes certains de nos clients. Nous vous expliquons comment repérer ces tentatives et ne pas vous laisser piéger. 

Femme inquiète devant un ordinateur, symbolisant le danger du phishing

Certains clients ont récemment reçu le mail ci-dessous, suivi quelques jours plus tard d’un appel téléphonique leur demandant de régler la somme indiquée. Il s’agit d’une nouvelle tentative de phishing dont le but est de vous soutirer de l’argent, ne cliquez pas sur le lien contenu dans l’e-mail. Quant à la personne au téléphone, il ne s’agit en aucun cas d’un de nos agents.

Les méthodes de phishing sont de plus en plus élaborées et portent à croire qu’Enovos en sont l’auteur.

Pour les détecter, portez votre attention sur la mise en page des mails, qui est dans la majeure partie des cas différente des mails envoyés par Enovos.

Vérifiez également l’adresse e-mail de l’expéditeur : les mails envoyés par Enovos proviennent toujours d’« @enovos.lu » ou « @enovos.eu ».

Vos données chez Enovos sont sécurisées

Les tentatives de phishing qui ont eu lieu ces dernières semaines en utilisant le nom d’Enovos n’ont évidemment rien à voir avec notre entreprise. Nous n’avons malheureusement aucun moyen d’intercepter ces messages ou d’empêcher leur envoi, sachant qu’ils proviennent d’un environnement informatique extérieur.

Sachez enfin que vos adresses mail n’ont pas été obtenues en raison d’une fuite de données survenue au sein de nos services. Aucun tiers n’a eu accès à vos données personnelles conservées chez Enovos et nous veillons chaque jour à renforcer la sécurité de notre environnement informatique afin d’éviter de tels incidents.

Plus que jamais, Enovos se positionne comme un fournisseur d’énergie dans lequel vous pouvez avoir pleine confiance !

Qu’est-ce qu’une attaque « phishing » ?

Le « phishing » ou « hameçonnage » est une technique frauduleuse dont le but est de pousser un internaute à communiquer des données sensibles et/ou bancaires. Pour y parvenir, les pirates informatiques à la manœuvre envoient le plus souvent des mails en se faisant passer pour des tiers de confiance (banque, opérateur téléphonique, fournisseur d’énergie, etc.).

Les informations récoltées leur permettent ensuite d’accéder à des comptes bancaires ou des plateformes de paiement, ou encore d’usurper l’identité des victimes pour commettre d’autres méfaits.

Les bons réflexes pour éviter le phishing

Toute une série de gestes simples permettent de limiter considérablement les risques d’être victime de ce type d’attaque :

  • vérifiez que l’adresse mail de l’émetteur du mail correspond à celle qui est généralement utilisée par cette personne ou cette institution pour vous contacter ;
  • ne cliquez pas sur les liens présents dans ces mails suspects ;
  • vérifiez attentivement l’URL du site vers lequel vous renvoie le mail suspect ;
  • ne communiquez jamais vos données personnelles ou bancaires sur l’une de ces plateformes ou même en réponse à un mail ;
  • utilisez les outils à disposition pour vous protéger, comme un anti-spam, un pare-feu efficace, etc.

N’hésitez pas à signaler les mails vous paraissant suspects à votre plateforme mail, qui s’assurera de les bloquer.

Bon à savoir

Dernièrement, nous avons été avertis de plusieurs tentatives de phishing de plus en plus élaborées, dont ont été victimes certains de nos clients. Nous vous expliquons comment repérer ces tentatives et ne pas vous laisser piéger. 

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